お客様とのご契約後、業者が最初に注意して進めるのが、ご近所へのご挨拶です。
作業で生じる様々な問題を、事前にしっかりとご説明させていただき、ご理解をいただく重要な工程となります。
ご近所の皆様の立場になって考えれば、様々な不安もありますから、ご挨拶の大切さがご理解いただけると思います。
そこで外壁塗装・屋根塗装の作業工程に沿って、ご説明に際しての注意点を解説いたします。
近隣への問題と注意点
①現場周辺への安全（交通・道路）への問題。
最初の作業として、足場の設置作業が始まります。
トラックに足場材料を積んでくる関係上、作業中はトラックを現場近く（現場横）に止めての作業が考えられます。
敷地内に止めることができれば、問題は少ないのですが?
なかなか、そのように進めるのが難しいのが現状です。
止める場所（道路）によっては、警察への道路使用許可の申請も必要となりますし、交通整理（警備員）の手配も考えないといけません。
また、ご近所・近隣の方々の通行に、不安を感じさせないような配慮にも注意が必要です。
小さなお子様などへの注意も重要です。
現場周辺の環境をしっかり見極めて、上記の内容のご説明を致します。
②水の水沫への問題
塗装前の下処理として、高圧洗浄機を使っての洗浄作業工程があります。
屋根・外壁全体の隅々まで、表面の汚れを落とします。
足場の周りには、水沫を防ぐための養生をしています。
しかし万が一にも泥水などが、こちらに飛んでこないか？と、ご心配になることは間違えありません。
少しでも近隣の皆様に不安を与えないように、現場周り・周辺への養生（車・自転車・鉢植え・物置など）へのご協力をお願いします。
お隣が、月極の駐車場のような場所は、管理している会社へ連絡を取り、個々の車への養生許可の手配をお願いします。
上記のように、しっかりと水の水沫対策へのご説明を致します。
③騒音への問題
最初の足場設置から、音が出てしまいます。
足場の材料は金属製なので、組み立て・解体作業自体で音が出ることが避けられません。
また、ハンマーを使っての作業も多く、かなり大きな音が出てしまいます。
次に高圧洗浄機を使っての、洗浄作業があります。
こちらは、エンジン式の洗浄機を使っての作業になることから、かなり響く大きなエンジン音が出てしまいます。
作業で必要な、電気工具での作業でも、かん高い音が出てしまいます。
また、外壁周辺では声の通りが悪く、作業中の職人同士の声も大きくなちがちです。
安全面での注意の関係上、大切なのですが、ご近所からの苦情の可能性もあります。
このような音・騒音は、ご近所・近隣の方々が一番不安になる・気になることなので、順序だてで丁寧な説明が必要になります。
④塗料の臭いへの問題
塗装に使われる塗料は、正直、あまりいい臭いとはいいがたいですよね。
風向きによって、臭いが近隣へ飛んでしまいます。
水性塗料ですと、種類によってはかなり臭いが抑えられている塗料も存在しますが、油性塗料の場合では、ベースにシンナーを使うことから、臭いは避けられません。
使用する塗料を確認して、ご近所・近隣への説明が必要になります。
⑤ごみへの問題
作業中に発生する、解体時のゴミ・高圧洗浄機による水沫（コケ・泥）が考えられます。
基本的には足場周りの養生で防くようにしています。
この事も、ご近所への配慮としてお話しすることで、安心感を持っていただきます。
⑥お隣様へのプライバシーへの問題
屋根の上や外壁周りでの作業上、お隣のお部屋の中やベランダ・バルコニー・お庭などが、よく見えてしまうような場合があります。
お部屋の中から外に人影を見たら驚きますし、嫌な気分になります・させてしまいます。
ベランダやバルコニーに洗濯物を干しているような場合もあります。
プライバシー保護（注意をする）の意味でも、作業工程表を持参して、説明しながら配る必要があります。
ここにご紹介いたしました内容は、あくまでも基本的な注意点で、作業現場は1つと同じ場所はありません。
だからこそ、このご近所・近隣へのご挨拶が重要になるわけです。
INGコーポレーションでは、最新の注意をし、ご案内状（お願いのお知らせ）を作成しております。
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